Sécurité

Sécurité

La sécurité de vos transactions et de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une protection maximale contre les fraudes, arnaques et cyberattaques.

1. Sécurisation des Transactions

🔒 Chiffrement des paiements Tous les paiements effectués via HML Pay sont protégés par des protocoles de chiffrement avancés (SSL/TLS) pour empêcher toute interception de données.

✅ Vérification en temps réel avec les opérateurs Mobile Money Nous nous assurons que chaque transaction est authentifiée et sécurisée en travaillant directement avec MTN Money, Moov Money et Celtiis Cash.

Systèmes de protection contre les fraudes Nous avons mis en place des algorithmes intelligents pour détecter et bloquer les transactions suspectes.

2. Conseils pour Éviter les Arnaques

⚠️ 2.1. Méfiez-vous des demandes de paiement suspectes

❌ Ne payez jamais un inconnu qui vous contacte par téléphone, email ou SMS en prétendant être un service officiel.

✅ Vérifiez toujours que l’entreprise ou la personne est légitime avant d’envoyer de l’argent.

⚠️ 2.2. Ne partagez jamais vos informations sensibles

🔑 Ne communiquez jamais votre mot de passe, code PIN ou codes de validation à quelqu’un d’autre, même à un prétendu "agent" de HML Pay.

📧 HML Pay ne vous demandera jamais ces informations par email, SMS ou appel téléphonique.

⚠️ 2.3. Attention aux fausses promotions et cadeaux

❌ Les arnaqueurs proposent souvent des "gains faciles" ou des "cadeaux" en échange d’un paiement initial.

✅ Si une offre semble trop belle pour être vraie, c’est probablement une arnaque ! Vérifiez toujours les sources avant d'agir.

⚠️ 2.4. Vérifiez l’authenticité des sites et contacts

❌ Ne cliquez pas sur des liens suspects reçus par email ou SMS prétendant provenir de HML Pay.

✅ Tapez directement l’URL du site dans votre navigateur pour éviter les sites de phishing.

📞 En cas de doute, contactez notre service client officiel +229 58 31 31 31

❌ Perte de données liée à une intrusion frauduleuse.

⚠️ 2.5. Attention aux faux agents et escroqueries téléphoniques

❌ Un fraudeur peut prétendre être un agent HML Pay ou Mobile Money pour vous demander un code de validation.

✅ Un vrai agent ne vous demandera jamais un code de transaction. Si quelqu’un insiste, raccrochez immédiatement et signalez-le.

⚠️ 2.6. Vérifiez toujours les transactions avant de confirmer

✅ Avant de valider un paiement, assurez-vous que les informations du destinataire sont correctes.

❌ Ne validez jamais une transaction sous pression.

3. Que faire en cas de tentative d’arnaque ou de fraude ?

1️⃣ Ne partagez aucune information sensible et ne répondez pas aux messages suspects.

2️⃣ Signalez immédiatement la tentative de fraude à notre service support.

3️⃣ Changez votre mot de passe si vous avez des doutes sur la sécurité de votre compte.

4️⃣ Surveillez vos transactions et signalez toute activité inhabituelle.

4. Évolution de la Sécurité

HML Pay améliore continuellement son système de sécurité pour protéger ses utilisateurs contre les nouvelles menaces.

📢 Restez informé en consultant régulièrement cette page et en suivant nos alertes de sécurité officielles.

🚀 Notre objectif : une plateforme 100% fiable et sécurisée pour vos paiements Mobile Money !

5. Contact et Assistance

Pour toute question ou assistance, contactez-nous :

📧 Email : [email protected]

📞 Téléphone : +229 58 31 31 31

📍 Adresse : Cité Arconville, Calavi, Bénin